রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ab67-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ab67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন এবং দ্রুত সমাধান পান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। bKash বা Rocket থেকে উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয় — এই যাচাই প্রক্রিয়া ঠিকানা পরিবর্তনেও প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম পরিচালনার জন্য সংযুক্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad-এর লেনদেন রেফারেন্স এবং লগইন সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু চাওয়া হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বিশেষ তথ্য দেখার অনুরোধ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং পছন্দের লবি বা গেম মনে রাখা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

Rocket ও bKash লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ab67 Bangladesh লাইভ কেনো প্রশ্ন লাইভ স্পিড বাকারা বি লাইভ কোয়ান্টাম ব্ল্যাকজ্যাক